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常见问题Q&A
  • 1.安装时被误报病毒怎么办?
  • 2.安装提示无权限如何处理?
  • 3.遇到DNS类报错如何处理?
  • 4.无法安装,程序打不开?

问题中心即将上线,敬请期待...

安装时被误报病毒怎么办?

爱玩宝软件经过多项安全认证,公司具备多项认证资质,产品不绑任何第三方广告程序,绿色无毒无害。由于爱玩宝自带游戏网络加速功能,使用时会修改一些系统关键项。

杀毒软件或防火墙等安全软件本身会对此类修改发出误报风险提示,为保证您能正常使用爱玩宝传奇盒子,在弹出提示时添加信任即可,或者可以暂时退出安全软件,安装完成正常启动爱玩宝后再打开。

安装过程中出现此弹窗,先点击右侧箭头,再选择{允许程序所有操作} 即可爱玩宝自带游戏加速,引起安全软件误报,软件安全无毒, 请放心安装。
使用过程中出现此弹窗,点击{添加信任}即可。爱玩宝自带游戏加速, 引起安全软件误报,软件安全无毒,请放心安装

安装提示无权限如何处理?

当您点击exe安装文件进行安装时,如果出现无权限的提示,此时您需要在压缩包内的exe文件上右键重命名,任意填写一个名字, 再次点击即可成功进入安装流程。

① 双击exe文件

② 出现无权限提示

③ 在exe文件上右键,选择重命名,使用任意名称皆可,然后重新点击即进入安装流程

遇到DNS被劫持怎么办?

当您在使用爱玩宝下载传奇游戏时,访问游戏官网出现DNS被劫持的提示,您可以参考如下步骤,下载DNS修复工具,尝试修复系统DNS

① 击下载DNS修复 工具到电脑桌面, 解压压缩包,然后双击运行DnsJumper.exe

② 修复工具打开后,点击左侧最快DNS按钮

③ 然后点击下方的查找最快按钮

④ 最后再点击应用最快DNS即可,如还未解决您的问题,可联系我们的在线客服协助处理

无法安装,程序打不开?

如果您的电脑无法正常安装和使用爱玩宝,是因电脑病毒感染导致,请使用火绒安全软件或者360系统急救箱杀毒清理,如果未能解决可使用小白一键重装系统处理。

出现以下情况请下载运行右侧工具修复

  • 下载被恶意劫持
  • 安装包解压不了
  • 安装程序运行不了
  • 安装完成盒子打不开

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如您参照页面下方的解决方法操作,仍末能正常下载或安装爱玩宝